電子商務(wù)已經(jīng)從模式演變到實(shí)力的較量
2011年電子商務(wù)很熱,至少投資人和電商的創(chuàng)業(yè)者感覺(jué)是這樣。各種各樣的新模式、新概念層出不窮,電子商務(wù)的泡沫化以及即將破滅的說(shuō)法成為業(yè)界經(jīng)常可以聽(tīng)到的聲音。
不知道是巧合還是故意選擇,作為中國(guó)商業(yè)流通領(lǐng)域的老大,蘇寧電器選擇了2011年11月11日“光棍節(jié)”這一天來(lái)展示自己對(duì)上游供應(yīng)商的控制力。來(lái)自全球3C領(lǐng)域數(shù)百名大佬,其中不乏何享健、周厚健、楊元慶、趙勇等這樣級(jí)別的幾十名超級(jí)大佬,云集蘇寧位于南京徐莊軟件園內(nèi)科技感十足的新總部基地的盛況,讓人感到這個(gè)中國(guó)最大商業(yè)流通企業(yè)的號(hào)召力和控制力。
如果張近東所展示的實(shí)力僅是未來(lái)3500個(gè)店的擴(kuò)展計(jì)劃和現(xiàn)在1000多億元的銷(xiāo)售額,與創(chuàng)下中國(guó)電子商務(wù)有史以來(lái)最大銷(xiāo)售額的“光棍節(jié)”這一天就顯得關(guān)系不大和不那么特殊。
但事實(shí)上關(guān)系十分曖昧,就在數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)友涌進(jìn)各大電子商務(wù)網(wǎng)站瘋狂下單的時(shí)候,張近東用因?yàn)樵缙趧?chuàng)業(yè)時(shí)吆喝過(guò)多而略顯沙啞的聲音發(fā)布了蘇寧新10年的電子商務(wù)戰(zhàn)略——10年做到3000億元,也就2020年的每一天,蘇寧的電子商務(wù)平均銷(xiāo)售額接近10億元。雖然我們可以去質(zhì)疑這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)性,但幾百名足以代表和左右全球3C市場(chǎng)大佬的捧場(chǎng)使得張近東宣布這一目標(biāo)時(shí)顯得底氣十足,雖然他認(rèn)為自己的口才不如馬云。
上游供應(yīng)商甘心被控制的程度,取決于電商企業(yè)的實(shí)力,那就是我能在你這個(gè)平臺(tái)上賣(mài)出多少商品,獲得哪些服務(wù),商業(yè)的本質(zhì)就是這樣。如果電商企業(yè)愿意把“光棍節(jié)”當(dāng)天的銷(xiāo)售額以及更細(xì)的不同種類商品的銷(xiāo)售額予以公布的話,從中做一個(gè)電商企業(yè)對(duì)上游供應(yīng)商的控制力排行榜將沒(méi)有任何問(wèn)題,控制力排行榜直接決定了銷(xiāo)量排行榜。
當(dāng)然,電商企業(yè)越來(lái)越“傳統(tǒng)化”,并不是否認(rèn)創(chuàng)新,因?yàn)槠脚_(tái)科技能力、支付、物流、購(gòu)物體驗(yàn)、服務(wù)等需要不斷創(chuàng)新的部分仍是電商企業(yè)實(shí)力的關(guān)鍵組成部分。
張近東的底氣還來(lái)源于他的另類甚至是有點(diǎn)賭博式的做法,蘇寧將與IBM共同組建基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的電子商務(wù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),拉另一個(gè)強(qiáng)者一起玩,雖然強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合不一定就贏,但估計(jì)張近東明白了最核心的一點(diǎn),也是他多年實(shí)體連鎖線下打拼的經(jīng)驗(yàn)——實(shí)力是關(guān)鍵,線上生意也是如此,并為此投下重注。
2011年11月11日世紀(jì)一遇的“光棍節(jié)”,淘寶商城和淘寶網(wǎng)創(chuàng)造出了令人咋舌的53億元銷(xiāo)售額,可能讓質(zhì)疑電商泡沫、電商未來(lái)的人信心動(dòng)搖。筆者并不想陷入是否泡沫化之爭(zhēng),而是認(rèn)為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)從模式概念階段進(jìn)入了實(shí)力較量階段,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),電子商務(wù)已經(jīng)越來(lái)越“實(shí)體化”、越來(lái)越“傳統(tǒng)化”。
淘寶創(chuàng)造這樣一個(gè)中國(guó)電商銷(xiāo)售紀(jì)錄的背后,主要取決于一個(gè)根本的實(shí)力,那就是對(duì)上游供應(yīng)商的控制力,模式在這一輪較量中已不再是主角。這個(gè)控制力的內(nèi)涵主要包括兩大方面:一是可控制的上游供應(yīng)商廣度,也就是越多越豐富的產(chǎn)品越好;二是能承諾的最低價(jià)格,這才最關(guān)鍵,“光棍節(jié)”只是一個(gè)噱頭,實(shí)惠最重要,買(mǎi)家沖著商品的價(jià)格下單而不是概念。淘寶為了今年的“光棍節(jié)”,早在9月就與各供應(yīng)商談判,核心就是貨源和價(jià)格,并需要商家承諾和收取高額的保證金,京東商場(chǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等同樣也沒(méi)閑著。