分析電子商務(wù)人才市場(chǎng)的矛盾
畢業(yè)生就業(yè)方向模糊
由于不能準(zhǔn)確定位應(yīng)聘的行業(yè)與職位,因此泛泛的簡(jiǎn)歷不能吸引用人企業(yè),電商應(yīng)屆畢業(yè)生往往失去面試的機(jī)會(huì)。另一方面,即使獲得面試機(jī)會(huì),由于不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景,對(duì)于企業(yè)提供的職位缺乏工作方法、經(jīng)驗(yàn)和熱情,使他們也很難應(yīng)聘成功。
供需雙方的理解出現(xiàn)偏差
盡管畢業(yè)生在簡(jiǎn)歷中都標(biāo)明了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),課程設(shè)置及學(xué)分成績(jī),但招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫(xiě)出“電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)”這樣的職位。可實(shí)際上,對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),包括信息調(diào)查、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)、財(cái)務(wù)、行政等在內(nèi)的工作崗位都需要電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才,只不過(guò)這些企業(yè)沒(méi)有在崗位描述中列出“電子商務(wù)”4個(gè)字罷了。由于畢業(yè)生不了解電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景,當(dāng)他們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“電子商務(wù)”4個(gè)字時(shí),便放棄了投遞簡(jiǎn)歷;即使投遞,也作為專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的無(wú)奈之選。這些畢業(yè)生并不具備將所學(xué)專(zhuān)業(yè),課程與以上某個(gè)崗位實(shí)際需求緊密結(jié)合,突顯自己知識(shí)與優(yōu)勢(shì)的簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)能力和面談能力。
電子商務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人才
在電子商務(wù)法規(guī)、市場(chǎng),應(yīng)用環(huán)境創(chuàng)建與完善的同時(shí),電子商務(wù)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)就成為一個(gè)單位搞好電子商務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵。社會(huì)所需的電子商務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人才又可分為以下幾類(lèi):電子商務(wù)分析人員,需掌握相關(guān)的電子商務(wù)信息技術(shù)、管理技術(shù)及項(xiàng)目系統(tǒng)分析領(lǐng)域的商務(wù)知識(shí);電子商務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員,要求掌握電子商務(wù)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、相關(guān)軟硬件知識(shí)等;電子商務(wù)項(xiàng)目具體實(shí)施人員,要求掌握電子商務(wù)開(kāi)發(fā)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)等。
電子商務(wù)管理人才
主要是指政府行政部門(mén)的電子商務(wù)管理人才,他們應(yīng)掌握電子商務(wù)的基本的法律、法規(guī),國(guó)家的有關(guān)方針、政策,網(wǎng)絡(luò)管理,CA認(rèn)證管理及相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域的管理知識(shí)等。
電子商務(wù)的教學(xué)科研人才
主要是指在大專(zhuān)院校,相關(guān)科研機(jī)構(gòu)及相應(yīng)部門(mén)和企業(yè)中從事電子商務(wù)教學(xué)及科研工作的人才。他們的知識(shí)應(yīng)是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)理論的融合,應(yīng)該能夠?qū)⒗碚撝R(shí)和實(shí)踐技能很好地結(jié)合,能夠?qū)﹄娮由虅?wù)的某些問(wèn)題和領(lǐng)域進(jìn)行前瞻性的研究并提出建設(shè)性的建議和意見(jiàn)。華南網(wǎng)商學(xué)院作為高職高專(zhuān)學(xué)校,所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才主要立足于應(yīng)用層面的電子商務(wù)應(yīng)用型人才;具備熟練知識(shí)技能的電子商務(wù)分析人才,電商項(xiàng)目設(shè)計(jì)人才及其實(shí)施人才;以及具備較高管理能力的電商管理人才。
電商人才培養(yǎng)存在問(wèn)題
根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求和高職高專(zhuān)電子商務(wù)人才的實(shí)際培養(yǎng)分析,存在如下問(wèn)題:
培養(yǎng)方向模糊
當(dāng)前高職院校未能清晰地界定出所培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來(lái)的就業(yè)方向和就業(yè)崗位,而提出的培養(yǎng)目標(biāo)相對(duì)寬泛,這并不符合中國(guó)企業(yè)目前對(duì)電子商務(wù)人才的專(zhuān)業(yè),實(shí)用的需求。
師資力量薄弱
現(xiàn)有師資大多數(shù)是從計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營(yíng)銷(xiāo)或其他專(zhuān)業(yè)調(diào)派,專(zhuān)業(yè)出生的教師很少,其知識(shí)儲(chǔ)備也大多來(lái)自于以往出版的一些電子商務(wù)書(shū)籍,不夠系統(tǒng),不夠深入,不夠?qū)嵱?。由于師資大多沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),使得有時(shí)教師在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。
課程設(shè)置欠佳
由于缺乏對(duì)電子商務(wù)在國(guó)際上領(lǐng)先應(yīng)用,在中國(guó)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用狀況的理解,課程設(shè)置的隨意性很大,其問(wèn)題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是將現(xiàn)有的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡(jiǎn)單堆砌在一起,缺乏有機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)性;二是強(qiáng)于書(shū)本而弱于實(shí)務(wù),缺乏必要的案例教學(xué)和實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。
教材缺乏科學(xué)性和規(guī)范性
目前,國(guó)內(nèi)先后出版了好幾套電子商務(wù)的系列教材,分別由各相關(guān)高校根據(jù)自己學(xué)校的教學(xué)情況組織編寫(xiě),內(nèi)容差別很大。雖然是系列教材,但并不系統(tǒng)和完整,相互之間有重復(fù)和沖突,而不同系列的教材之間的重復(fù)和沖突則更加嚴(yán)重。一些不成系列的教材,編寫(xiě)滯后于電子商務(wù)的發(fā)展,也落后于教學(xué)內(nèi)容的更新。因此,各高校在教材選擇上難度較大。
電子商務(wù)人才新需求
電子商務(wù)的快速發(fā)展對(duì)人才提出了新的需求。在信息時(shí)代,人才成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。隨著信息化步伐的加快,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才也提出了新的需求。所謂的電子商務(wù)人才是指既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又通曉現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù),能通過(guò)電子方式來(lái)進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)的一種復(fù)合型人才。就目前情況來(lái)看,我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)人才提出了以下幾個(gè)層面的需求:
企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用人才
企業(yè)開(kāi)發(fā)電子商務(wù),除了軟硬件條件的具備外,重要的是知識(shí)復(fù)合型人才的需求。具體包括:企業(yè)電子商務(wù)管理人員,負(fù)責(zé)本單位電子商務(wù)系統(tǒng)的管理運(yùn)作。他們需要掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),商貿(mào)知識(shí),電子商務(wù)法規(guī),電子商務(wù)案例分析與電子商務(wù)項(xiàng)目管理的知識(shí)等。電子商務(wù)實(shí)際操作人員,負(fù)責(zé)本單位電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際操作。他們需要掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、商貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)、電子商務(wù)技能和操作規(guī)范、操作標(biāo)準(zhǔn)等。