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Digi-Key揭示高品質(zhì)目錄分銷服務(wù)“潛規(guī)則”

發(fā)布時(shí)間:2010-09-01 來(lái)源:電子元件技術(shù)網(wǎng)資深分析師

高端視點(diǎn):

  • 小批量采購(gòu)即時(shí)交貨是有條件的
  • 集中式庫(kù)存能有效滿足客戶的小批量采購(gòu)需求
  • 質(zhì)量是目錄分銷商小批量采購(gòu)服務(wù)的根本

發(fā)展趨勢(shì):

  • 集中式庫(kù)存管理和網(wǎng)絡(luò)化將是未來(lái)小批量采購(gòu)最大趨勢(shì)


中國(guó)西部地區(qū)的電子行業(yè)依托眾多高校和研究所,擁有豐富的技術(shù)資源,在軌道交通、工業(yè)電子、新能源、航空航天及軍工方面擁有很強(qiáng)的研發(fā)力量。隨著產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的加快,西部電子業(yè)的設(shè)計(jì)研發(fā)和樣機(jī)開發(fā)活動(dòng)明顯增加,這直接導(dǎo)致了其對(duì)多品種小批量采購(gòu)需求的增長(zhǎng)。

根據(jù)電子元件技術(shù)網(wǎng)(me3buy.cn,簡(jiǎn)稱CNT)最新調(diào)查發(fā)現(xiàn),交期是小批量采購(gòu)的最大挑戰(zhàn),也是評(píng)估小批量采購(gòu)服務(wù)的“最重要的元素”。因此,越來(lái)越多的工程師開始嘗試品質(zhì)有保障、交貨及時(shí)的目錄分銷服務(wù)。但在調(diào)查中,我們同時(shí)發(fā)現(xiàn),“目錄分銷商承諾的24小時(shí)發(fā)貨是有條件的”。許多目錄分銷商承諾第二天發(fā)貨服務(wù)都是基于本地有庫(kù)存的基礎(chǔ)上。而這種分散式庫(kù)存就意味不是所有的物料都在本地,即時(shí)發(fā)貨針對(duì)的也只是其中一部分物料。當(dāng)他們接到客戶訂單的時(shí)候,需要協(xié)調(diào)本地和其他地區(qū)的庫(kù)存,產(chǎn)品從周轉(zhuǎn)運(yùn)至當(dāng)?shù)卦龠\(yùn)到最終客戶手上,勢(shì)必會(huì)延長(zhǎng)交期,同時(shí)客戶還將為多出的運(yùn)費(fèi)買單。此外,為了及時(shí)更新各地區(qū)庫(kù)存的實(shí)時(shí)信息,分銷商還必須在信息系統(tǒng)上投入不菲的費(fèi)用,這也無(wú)形中加大了用戶的采購(gòu)成本。
 

是否有一種能優(yōu)化交期和節(jié)約采購(gòu)成本的有效辦法呢?為了尋求答案,電子元件技術(shù)網(wǎng)專門采訪了全球最大的目錄分銷商Digi-Key公司的首席運(yùn)營(yíng)官M(fèi)ark Larson,他為我們揭示了一個(gè)成功目錄分銷商所需要遵循的“潛規(guī)則”。

Digi-Key首席運(yùn)營(yíng)官M(fèi)ark Larson核心觀點(diǎn):
     1、即時(shí)交貨是有條件的,并不是所有的分銷商都有庫(kù)存,能在客戶下單的第一時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。
     2、集中式庫(kù)存能有效滿足客戶對(duì)寬廣產(chǎn)品線、即時(shí)發(fā)貨、價(jià)格便宜的諸多需求。
     3、質(zhì)量是目錄分銷商服務(wù)的根本,來(lái)自原廠的物料可保障客戶避免假貨的風(fēng)險(xiǎn)。

CNT:與交期有關(guān)的主要因素是什么

Mark Larson:庫(kù)存策略和物流配送體系是主要因素。有些目錄分銷商采用各地區(qū)分散庫(kù)存策略,就近服務(wù)市場(chǎng)。它的問(wèn)題是某一個(gè)倉(cāng)庫(kù)不可能服務(wù)滿足整個(gè)市場(chǎng)的小批量采購(gòu)要求,還需要到別的地區(qū)倉(cāng)庫(kù)調(diào)貨,從而延誤交貨時(shí)間。另一種是集中式庫(kù)存策略,全球只有一個(gè)倉(cāng)庫(kù),這是一個(gè)大而全的倉(cāng)庫(kù),可以滿足所有市場(chǎng)的小批量采購(gòu)需求。Diki-Key采用集中式庫(kù)存運(yùn)作,我們給中國(guó)市場(chǎng)的平均交期是72小時(shí)。

CNT:請(qǐng)介紹一下Digi-Key集中式庫(kù)存的優(yōu)勢(shì)?
Mark Larson:Digi-Key集中式庫(kù)存的優(yōu)勢(shì)在于只需唯一的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)備貨便可服務(wù)于全球客戶,提供給客戶所有產(chǎn)品全都是由美國(guó)明尼蘇達(dá)州Thief River Falls市唯一發(fā)貨中心運(yùn)送的。由于采用全球單一發(fā)貨中心,在元器件產(chǎn)品貯備數(shù)量和庫(kù)存調(diào)控能力上更加優(yōu)越,相比其他分銷商為單一市場(chǎng)和單一區(qū)域配備的庫(kù)存中心發(fā)貨效率更高,客戶訂單可以從單一管道出貨,而不是從多個(gè)發(fā)貨中心的多重出貨管道出貨,為客戶節(jié)省了時(shí)間和金錢。

CNT:請(qǐng)您分享一下未來(lái)目錄分銷在中國(guó)的發(fā)展情況?
Mark Larson:集中式庫(kù)存管理和網(wǎng)絡(luò)化將是未來(lái)小批量采購(gòu)最大的趨勢(shì),如今,把Digi-Key劃為目錄分銷商的范圍已經(jīng)不是很準(zhǔn)確了,因?yàn)?5%的中國(guó)小批量采購(gòu)訂單都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。在亞洲其它地區(qū)和歐洲也是如此。電子商務(wù)形式的訂單在美國(guó)本土的比例也很高。我們也有提供紙質(zhì)目錄,但是大部分客戶更喜歡前者。

很多客戶進(jìn)行小批量采購(gòu)時(shí)都是有目標(biāo)的,他們?cè)谖覀兙W(wǎng)站(www.digikey.cn)上使用屬性篩選工具進(jìn)行元件搜索,然后下單購(gòu)買,數(shù)量從一片到幾千片不等。我們的客戶在最小數(shù)量上不受任何限制,絕大部分元器件在Digi-Key都有庫(kù)存,能夠即時(shí)發(fā)貨。中國(guó)正在成為Digi-Key成長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。

CNT:我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)樣機(jī)開發(fā)是小批量采購(gòu)主體,部分工程師認(rèn)為樣機(jī)開發(fā)用廉價(jià)質(zhì)量差的元件也沒(méi)關(guān)系,Digi-key如何看待這個(gè)情況的?
Mark Larson:盡管有很多客戶可能不注重樣機(jī)的元件質(zhì)量,但劣質(zhì)的元器件會(huì)增加樣機(jī)開發(fā)難度及延誤開發(fā)時(shí)間,Digi-key是非常注重質(zhì)量的。截至目前,Digi-key已得到了440家以上世界級(jí)原廠的特許授權(quán),Digi-key是世界第六大電子器件授權(quán)分銷商,能從原廠得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和第一手的信息,可實(shí)時(shí)了解各家制造商的供貨情況,根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整庫(kù)存策略。此外,Digi-key還會(huì)多備一些原廠推出的新產(chǎn)品,有助于研發(fā)工程師在創(chuàng)新的設(shè)計(jì)中用到最新的產(chǎn)品。

CNT:目錄分銷總是與“貴”聯(lián)系在一起,Digi-key在降低成本方面有哪些策略?
Mark Larson:Digi-key降低成本的方式很特別,和其它的目錄分銷商全球定點(diǎn)布局有所不同。

  • 首先是Digi-key不設(shè)外部銷售團(tuán)隊(duì),直接從網(wǎng)上購(gòu)買,全球95%的訂單都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的,這樣省去用戶的時(shí)間和公司的管理費(fèi)用;
  • 其次,Digi-key從原廠大批量購(gòu)買物料,盡可能的降低單價(jià);
  • 再次,Digi-key每年處理的大量訂單都以極高的效率發(fā)貨,無(wú)形之中降低了客戶和公司的軟成本。

如何選擇合適的目錄分銷商
對(duì)于制造商來(lái)說(shuō),了解不同類型分銷商的服務(wù)特色,根據(jù)自己的小批量采購(gòu)需求,選擇合適的供應(yīng)伙伴非常重要。CNT小批量采購(gòu)調(diào)查最新發(fā)現(xiàn)了小批量采購(gòu)習(xí)慣和趨勢(shì):

  • 樣機(jī)開發(fā)和小批量生產(chǎn)是小批量采購(gòu)主體需求
  • 研發(fā)和采購(gòu)工程師是決策小批量采購(gòu)的主體
  • 質(zhì)量和交期是小批量采購(gòu)最看重的要素
  • 目錄分銷商網(wǎng)站是在線小批量采購(gòu)平臺(tái)的首選

目錄分銷商的服務(wù)水平和便利性是驅(qū)動(dòng)客戶選擇目錄分銷的主要因素,在目錄分銷高價(jià)格被工程師逐漸認(rèn)可的情況下,可靠的質(zhì)量、快捷的交貨速度、全方位的技術(shù)支持和服務(wù)成為評(píng)估目錄分銷服務(wù)的重要標(biāo)尺,在選擇目錄分銷商時(shí),更多的工程師將傾向于專注電子元器件銷售、擁有原廠授權(quán)、集中式庫(kù)存管理的目錄分銷商,以保證能在第一時(shí)間找到產(chǎn)品,在最短時(shí)間到貨,質(zhì)量無(wú)可挑剔,從而促進(jìn)工程師產(chǎn)品研發(fā)更加高效快捷。

作為全球最大的目錄分銷商,Digi-key將于9月7日-9日盛裝出席在成都舉辦的中國(guó)(成都)電子展,使得西部的電子設(shè)計(jì)工程師和采購(gòu)人員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)到來(lái)自國(guó)際領(lǐng)先目錄分銷商的便捷服務(wù)。屆時(shí)拜訪Digi-key A11展臺(tái),更有精美禮品贈(zèng)送。



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Digi-Key揭示高品質(zhì)目錄分銷服務(wù)“潛規(guī)則” 
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