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數(shù)字家電的兼容性問(wèn)題

發(fā)布時(shí)間:2010-01-15

中心議題:
  • 數(shù)字家電產(chǎn)品趨勢(shì)
  • HD數(shù)位內(nèi)容
  • 數(shù)字視聽設(shè)備的核心-電視機(jī)
隨著電視、播放器、擴(kuò)大器以及數(shù)字電視系統(tǒng)的不斷演進(jìn),目前主流的家庭劇院設(shè)備已經(jīng)和前幾年有了很大的不同,不但操作變得更方便、更人性化,畫質(zhì)與音質(zhì)也都到了新的紀(jì)元,您是否也已經(jīng)開始享受HDMI、CEC、BD、DLNA、EPG,以及高畫質(zhì)數(shù)字電視所帶來(lái)的視聽體驗(yàn)了呢?讓我們簡(jiǎn)單的來(lái)看一下目前主流的家電有哪些先進(jìn)功能吧。
  
數(shù)字家電產(chǎn)品趨勢(shì)
  
一、傳輸接口

HDMI(High-DefinitionMultimediaInteRFace)
  
目前在端子規(guī)格戰(zhàn)中取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的HDMI,對(duì)于一般使用者來(lái)說(shuō),也可以簡(jiǎn)單的看到他的好處,以傳統(tǒng)的色差端子來(lái)比較,色差端子需要三條視訊線,兩條音源線,共需要五條線,接續(xù)兩端達(dá)10個(gè)接頭,如果換成HDMI,只需要一條線,兩個(gè)接頭就搞定了。當(dāng)然HDMI不只是將數(shù)字聲音和影像結(jié)合在一條線上面,并成功美化了電視背面的惱人線路,隨著支持HDMI接口的設(shè)備越來(lái)越普及,這個(gè)影音結(jié)合的數(shù)字接口所能提供的功能也越來(lái)越完整,其中CEC(ConsumerElectronicsControl)控制訊號(hào)是目前最讓人興奮的項(xiàng)目之一,透過(guò)這個(gè)功能,使用只需要一只遙控器,輕松的按一兩顆按鈕,就能輕松的同時(shí)控制電視機(jī),播放器,擴(kuò)大機(jī)等等設(shè)備的主要功能。目前市面上的許多影音產(chǎn)品都已經(jīng)支持CEC功能,只是一般消費(fèi)者如不仔細(xì)閱讀說(shuō)明書,可能無(wú)法了解CEC功能可以帶給我們的便利:

  當(dāng)用戶開啟播放器的電源,電視機(jī)與擴(kuò)大器會(huì)自動(dòng)開啟電源。
  當(dāng)用戶關(guān)閉電視機(jī)的電源,播放器與擴(kuò)大器會(huì)自動(dòng)關(guān)閉電源。
  當(dāng)用戶按下播放器的播放鈕,電視機(jī)會(huì)自動(dòng)切換到對(duì)應(yīng)的輸入位置。
  當(dāng)用戶按下電視機(jī)的聲音切換鈕,聲音即可在電視輸出和擴(kuò)大機(jī)輸出之間完成切換。
  當(dāng)使用者關(guān)閉擴(kuò)大機(jī),聲音會(huì)自動(dòng)切換為電視輸出。
  
擴(kuò)大機(jī)可以自動(dòng)判別目前來(lái)自電視機(jī)或者播放器的節(jié)目類型,自動(dòng)選擇對(duì)應(yīng)的音場(chǎng)模式。除此之外CEC還提供了許多便利的小功能,透過(guò)這些功能,可以讓用戶省去很多的麻煩事,專心的去享受視聽的內(nèi)容而不是滿腦子的操作邏輯,更可以讓小孩,年長(zhǎng)者都輕松的上手,都能夠操作這些功能復(fù)雜的新一代數(shù)位家庭劇院設(shè)備。
  
HDMI架構(gòu)共有3條數(shù)據(jù)傳輸信道,每個(gè)數(shù)據(jù)信道傳10bit數(shù)據(jù)長(zhǎng)度,1.3版本之前最多可支持24bitcolordepthperPixel(8bit轉(zhuǎn)換成10bitDCbalanced)1.3版本之后,支持24,30,36,48ColorDepth,另外還有一條Clock通道,而CEC走的是I2C規(guī)格的DDC信道。
  
Network
  
新一代的家電產(chǎn)品已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)功能融合到家庭劇院,可以將您的電視機(jī),播放器,或者錄像機(jī)都連上網(wǎng)絡(luò),部分廠牌的電視甚至已經(jīng)內(nèi)建瀏覽器,用戶可以直接使用電視上網(wǎng),或者透過(guò)電視去存取業(yè)者所提供的隨選視訊,在線觀看,部分國(guó)家的電視系統(tǒng)更大力推行雙向互動(dòng)電視的功能,用戶可以透過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接參與猜謎節(jié)目的問(wèn)答,歌唱比賽節(jié)目的投票,旅游節(jié)目的報(bào)名,購(gòu)物頻道的下單訂購(gòu)等等。當(dāng)然,這些功能也都已經(jīng)簡(jiǎn)化到只需要使用遙控器輕松按幾顆按鈕就可以做到。
  
網(wǎng)絡(luò)提供的功能不只是這樣而已,透過(guò)DLNA(DigitalLivingNetworkAlliance)技術(shù),部份廠商已經(jīng)提供了網(wǎng)絡(luò)分享的功能,將家中有儲(chǔ)存能力的家電如個(gè)人計(jì)算機(jī),錄像機(jī),播放器都變成DMS(DigitalMediaServer),并且以電視或音響系統(tǒng)做為DMP(DigitalMediaPlayer),透過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓家中每個(gè)成員都可以直接去分享照片、音樂(lè)、甚至是高畫質(zhì)的數(shù)字節(jié)目影像。也就是說(shuō),家中只需要一臺(tái)DMS負(fù)責(zé)錄像或儲(chǔ)存工作,其它成員只要透過(guò)DMP去存取,就可以輕松的享受DMS中分享出來(lái)的內(nèi)容。
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USB
  
目前部份電視廠商也將時(shí)下計(jì)算機(jī)規(guī)格中最普遍的傳輸接口USB或卡片閱讀機(jī)融入電視中,并且在電視的功能選單中加入了播放圖片,影片,音樂(lè)的功能。當(dāng)用戶想要用電視瀏覽照片的時(shí)候,不需要再大費(fèi)周章的拿一部計(jì)算機(jī)來(lái)連接電視機(jī)了,只需要將相機(jī)以USB接口和電視機(jī)做連接,或者拿出記憶卡插入電視機(jī),即可使用電視機(jī)內(nèi)建的功能來(lái)瀏覽相片,這是個(gè)非常便利的功能,但目前支持此技術(shù)的電視機(jī)廠商不多。另外要注意部分電視機(jī)上的USB槽并非是讓使用者瀏覽檔案使用的,而是用來(lái)做韌體更新的,部份廠商會(huì)在官方網(wǎng)站上提供家電產(chǎn)品的新韌體供使用者下載更新,用戶可使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將韌體下載后,存放在USB隨身碟中,再插入電視即可做韌體的更新。
  
二、HD數(shù)位內(nèi)容
  
目前在臺(tái)灣,除了傳統(tǒng)的無(wú)線三臺(tái)和相當(dāng)普及的第四臺(tái)以外,許多家庭也已經(jīng)開始收看數(shù)字電視了,這其中包含有無(wú)線數(shù)字電視15臺(tái)與公共電視HIHD,電信業(yè)者的MOD,和其它外國(guó)衛(wèi)星,如中國(guó)高清衛(wèi)星,日本BS/CS衛(wèi)星。消費(fèi)者最常抱怨的是買了新的電視,但是并沒(méi)有感受到畫質(zhì)音質(zhì)的明顯改善,這樣的狀況,絕大多數(shù)是因?yàn)樗湛吹碾娨曄到y(tǒng)并沒(méi)有跟著升級(jí)的關(guān)系,所以許多的玩家便開始追求更經(jīng)濟(jì)的收視,與更高的畫質(zhì)。
  
無(wú)線數(shù)字15臺(tái)與HIHD
  
這是一個(gè)完全免費(fèi)的數(shù)字電視系統(tǒng),用戶只需要擁有具備DVB數(shù)字電視譯碼的電視機(jī)或是數(shù)字機(jī)頂盒便可以免費(fèi)收看,包含15個(gè)480p頻道與1個(gè)1080i頻道以及1個(gè)數(shù)字音頻傳輸頻道。其中,由公共電視在2008年5月15日展開試播的HIHD,更是臺(tái)灣第一個(gè)免費(fèi)的高畫質(zhì)數(shù)字頻道,以16:9播放,其分辨率可達(dá)1080i,雖然其它15臺(tái)的畫質(zhì)還是在480i階段,即相當(dāng)于DVD畫質(zhì),但是比起傳統(tǒng)的模擬第四臺(tái)與無(wú)線三臺(tái)已經(jīng)可說(shuō)畫面清楚干凈許多。但是目前建設(shè)與政策的問(wèn)題使得這個(gè)系統(tǒng)也有他的問(wèn)題存在,舊的電視與數(shù)字機(jī)頂盒也許支持無(wú)線數(shù)字15臺(tái),但是并不支持后來(lái)出現(xiàn)的高畫質(zhì)HIHD,所以若要收視HIHD就必須再更新數(shù)字機(jī)頂盒,另外綜觀全島,無(wú)線數(shù)字15臺(tái)與HIHD訊號(hào)的涵蓋率和穩(wěn)定程度也還有待加強(qiáng),并且容易受到天候或是馬路上汽機(jī)車的干擾,若要裝設(shè)此系統(tǒng),比較保險(xiǎn)的方式是先查詢住家位置是否已經(jīng)有訊號(hào)涵蓋。
  
國(guó)內(nèi)數(shù)字電視的電子節(jié)目窗體EPG,比起國(guó)外數(shù)字電視的EPG,似乎還有很大的進(jìn)步空間。
  
MOD(MultimediaonDemand)
  
MOD是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái),應(yīng)用在電視媒體系統(tǒng)上面,讓用戶可以直接透過(guò)網(wǎng)絡(luò)去連接Server,并且選擇要看的節(jié)目,隨選隨看,不用看節(jié)目時(shí)間表,等節(jié)目,也不用傷神錄像,另外它還有著不受天候影響的優(yōu)勢(shì),讓使用者在臺(tái)風(fēng)天一樣可以輕松的收視節(jié)目。由于本身就是架構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)上面,所以互動(dòng)性更加靈活,甚至有發(fā)展在線游戲的規(guī)劃,在基本月費(fèi)89元的權(quán)限下,可以免費(fèi)收看14臺(tái),其中有3臺(tái)也提供HD畫質(zhì)的節(jié)目,如果使用者要看更多的內(nèi)容,則可以透過(guò)額外付費(fèi)契約的方式來(lái)購(gòu)買其它頻道或節(jié)目收看。雖然目前有許多節(jié)目是傳統(tǒng)第四臺(tái)與無(wú)線數(shù)字15臺(tái)也有的相同節(jié)目,但由于MOD是業(yè)者的封閉線路,所以整個(gè)系統(tǒng)的靈活度比起公營(yíng)的無(wú)線數(shù)字電波自由許多,也可以期待MOD會(huì)有越來(lái)越多的節(jié)目類型和服務(wù)產(chǎn)生。
  
海外衛(wèi)星
  
電視機(jī)的進(jìn)步是世界共通的,但是電視廣播系統(tǒng)的進(jìn)步卻是各國(guó)都不一樣的,當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)目前的電視節(jié)目,并無(wú)法讓新電視機(jī)發(fā)揮它應(yīng)有的高畫質(zhì)影音功能,部分影音發(fā)燒友等不及國(guó)內(nèi)數(shù)字高畫質(zhì)電視系統(tǒng)的發(fā)展,而先一步投向海外衛(wèi)星收視的懷抱,這個(gè)俗稱小耳朵的收視習(xí)慣,目前在臺(tái)灣又分為收看日本的BS/CS衛(wèi)星,與香港有線臺(tái)衛(wèi)星,以及大陸的CCTV高清衛(wèi)星為主流。其中BS/CS衛(wèi)星是目前在臺(tái)灣衛(wèi)星接收上最普遍的一種,如果您走在博愛路音響街,看到店家播放畫質(zhì)極佳的日本職棒或者風(fēng)景節(jié)目,大多就是用BS衛(wèi)星播放的。
  
BS衛(wèi)星提供12個(gè)頻道,其中BS1和BS2是480i的節(jié)目頻道,其它10臺(tái)皆為1080i的高畫質(zhì)頻道,扣除需另外付費(fèi)的2個(gè)電影頻道,免費(fèi)的1080i高畫質(zhì)頻道共有8個(gè),其中不乏許多國(guó)際體育賽事的免費(fèi)轉(zhuǎn)播或是錄像播放,如英超,J1、MLB、NBA、NFL、日本職棒、日本職籃、大相撲和很多深具知性的全世界旅游風(fēng)景節(jié)目等等。隨著日本2011年全面終止模擬訊號(hào)的放送,數(shù)字BS將回收模擬BS的帶寬,預(yù)計(jì)于2011年10月開始提供更多的頻道,除此之外,BS提供數(shù)據(jù)放送的功能與完善的一周節(jié)目表EPG的功能,讓用戶不用翻報(bào)紙,就可以很輕松的搜尋并預(yù)錄想看的節(jié)目。在北臺(tái)灣要接收BS只需要用直徑60~90公分的碟盤,就可以收得很穩(wěn)定了,一般的雨天也還可以正常收視,但遇到臺(tái)風(fēng)還是可能會(huì)有收視困難的狀況發(fā)生。
  
BS/CS畢竟是日本的衛(wèi)星電視系統(tǒng),國(guó)際賽事如奧運(yùn),當(dāng)然會(huì)以日本代表隊(duì)為最優(yōu)先播出,并且節(jié)目幾乎都是日語(yǔ)為主的,雖然部分使用者認(rèn)為,體育賽事聽英文或日文的轉(zhuǎn)播并沒(méi)有問(wèn)題,許多風(fēng)景節(jié)目也不需要旁白,且偶有臺(tái)灣的國(guó)語(yǔ)連續(xù)劇在BS以1080i高畫質(zhì)播出,但部分用戶因?yàn)檎Z(yǔ)言不通的問(wèn)題,在安裝BS之后又再去加裝或改裝為香港衛(wèi)星或者大陸CCTV衛(wèi)星,畢竟以中文為主的頻道,在臺(tái)灣比較夠親和力,目前大陸CCTV衛(wèi)星可以免費(fèi)收視達(dá)36臺(tái),免費(fèi)1080i頻道有一臺(tái),主要播出中國(guó)風(fēng)景地理節(jié)目,付費(fèi)頻道則有許多高清頻道可供選購(gòu),在北臺(tái)灣安裝CCTV衛(wèi)星,需要直徑120~150公分的碟盤才能收得穩(wěn)定。
海外數(shù)字衛(wèi)星電視提供的電子節(jié)目窗體EPG
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藍(lán)光光盤(Blu-rayDisc)
  
如果您對(duì)這些電視節(jié)目都沒(méi)興趣,沒(méi)關(guān)系,只要透過(guò)藍(lán)光光盤,一樣可以享受到新一代家庭劇院的高畫質(zhì)高音質(zhì)享受,隨著新世代儲(chǔ)存媒體BD和HDDVD的競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)底定,幾乎確定接下來(lái)是BD藍(lán)光光盤的天下。要提供更高的畫質(zhì),基本上就是要有更高的儲(chǔ)存能力,DVD單層4GB的容量完全無(wú)法與藍(lán)光單層25GB的容量相提并論,單就容量來(lái)?yè)Q算,也可以以輕松的了解,藍(lán)光光盤可以提供DVD六倍以上的畫質(zhì),1080p畫質(zhì)的藍(lán)光電影光盤漸漸的已經(jīng)讓很多使用者不再愿意掏錢購(gòu)買或租用DVD的影片,目前的市場(chǎng)可說(shuō)是藍(lán)光王朝的起飛階段,后勢(shì)可期。
  
數(shù)字視聽設(shè)備的核心-電視機(jī)
  
液晶電視的成熟,價(jià)格的大眾化,藍(lán)光光盤的主流地位確定,CEC和DLNA技術(shù)的導(dǎo)入,再加上數(shù)字電視廣播系統(tǒng)的多選擇性,2009年可以說(shuō)是很值得花錢投資家庭音響視聽設(shè)備的一年,但是要怎樣選購(gòu)一臺(tái)好的電視機(jī)呢?其實(shí)不是價(jià)錢高就好,挑選電視機(jī)還是要看個(gè)人的需求來(lái)決定的,如果說(shuō)您是要放在房間收看的,那32吋其實(shí)就是不錯(cuò)的選擇,如果說(shuō)要放在客廳觀賞,那么40吋以上的機(jī)種會(huì)是較好的選擇,接下來(lái)要看您有沒(méi)有提升訊源的打算,如果您有打算收看1080i的電視廣播節(jié)目,或者1080p的藍(lán)光影片,那么,電視機(jī)必須要有支持到1080p或者標(biāo)榜FullHD的電視機(jī)才能完全發(fā)揮出最高畫質(zhì)來(lái),這其中如果您選擇32吋或更小的電視,那也不需要拘泥于FullHD,只要有注明HDReady,1366x768的實(shí)際畫質(zhì)也可以將1080i或者1080p的影像縮小并播放出來(lái),由于32吋面板本身小,整個(gè)觀賞時(shí)的精致度也不會(huì)讓您感覺有不夠好的問(wèn)題,反之40吋以上的電視如果只有1366x768的實(shí)體分辨率,往往會(huì)讓人覺得畫面不夠細(xì)致,所以建議購(gòu)買1920x1080實(shí)體分辨率的機(jī)種。
  
另外,電視機(jī)所支持的輸入端子,不論種類和數(shù)量,都要越多越好,特別是HDMI端子,目前部份的個(gè)人計(jì)算機(jī)除了VGA端子以外已經(jīng)內(nèi)建有HDMI輸出的功能,配合高畫質(zhì)的電視面板,可以將電視屏幕當(dāng)作計(jì)算機(jī)屏幕使用,如果再加上無(wú)線的鍵盤和鼠標(biāo),那么就可以輕松的坐在沙發(fā)上,將電視當(dāng)作計(jì)算機(jī)屏幕使用,不論上網(wǎng),玩Game都是一種新享受!如果在同價(jià)位中有支持較多組HDMI端子的機(jī)種,也將是選擇的重點(diǎn)。目前市場(chǎng)上的中階定位電視機(jī)幾乎都已經(jīng)支持到3組HDMI的輸入。

北美,歐洲市場(chǎng)的電視機(jī)目前有內(nèi)建網(wǎng)絡(luò)功能的很少,主要都是日本的電視機(jī)才有這個(gè)功能,臺(tái)灣市場(chǎng)的部份則大多是跟著美國(guó)市場(chǎng)走的,如果想要一次到位,或者有安裝BS衛(wèi)星的打算,那么,直接購(gòu)買日規(guī)的電視機(jī)可以說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,部分品牌的日規(guī)電視不但支持DLNA,同時(shí)還有USB端子可以直接瀏覽相機(jī)中的照片,同時(shí)也有更佳的繪圖引擎與面板技術(shù),而價(jià)格卻不一定比臺(tái)灣公司貨高,不過(guò),日文接口的操作選單需要自行摸索,另外如果同時(shí)還要收看第四臺(tái)的話,就要加買一個(gè)可以收看第四臺(tái)的機(jī)頂盒了,比較干脆的方式,是買一臺(tái)DVD或者HDD錄像機(jī),可負(fù)責(zé)收看以及錄制第四臺(tái)節(jié)目,只是水貨畢竟有維修問(wèn)題上較為麻煩的潛在問(wèn)題,購(gòu)買時(shí)必須先和店家針對(duì)維修的部份商量清楚,了解自己的權(quán)益。不論您家中的視聽規(guī)畫是大還是小,購(gòu)買視聽設(shè)備前,可以多加比較,避免買了規(guī)格太差不夠用,或是規(guī)格太高用不到的設(shè)備,都是很重要的一環(huán)。
  
產(chǎn)品種類繁多所導(dǎo)致的兼容性問(wèn)題
  
不斷推陳出新的技術(shù)和傳輸接口,雖然能夠帶給使用者更佳的視聽體驗(yàn),但相對(duì)的,也導(dǎo)致了更多兼容性的問(wèn)題的產(chǎn)生。一個(gè)好的廠商理應(yīng)負(fù)起責(zé)任,在量產(chǎn)前就偵錯(cuò)處理兼容性問(wèn)題,而不是將產(chǎn)品先賣到市面上以后,讓使用者來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以抱怨客訴當(dāng)作工程改進(jìn)的線索。但很遺憾的,許多廠商忽視兼容性問(wèn)題的重要性,導(dǎo)致這個(gè)現(xiàn)象不斷發(fā)生,如果您有習(xí)慣瀏覽一些影音玩家討論的網(wǎng)站,不難發(fā)現(xiàn),這樣的現(xiàn)象可說(shuō)是層出不窮,而且這樣的現(xiàn)象往往導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和廠牌本身的極度失望與不信任。

現(xiàn)代視聽家電配備新舊傳輸接口并存,對(duì)應(yīng)連接裝置種類繁多,導(dǎo)致兼容性問(wèn)題因應(yīng)而生。判斷一個(gè)視聽家電產(chǎn)品的質(zhì)量好壞,并不全是以本身的功能穩(wěn)定來(lái)判斷,也須考慮與其它產(chǎn)品的兼容性,因?yàn)椋瑤缀跛械男率来译娪闷?,都無(wú)可避免的必須和其它產(chǎn)品做搭配使用。新一代的家庭劇院設(shè)備如電視機(jī),播放器,擴(kuò)大機(jī),都新增了很多的功能,這些功能有些是獨(dú)家開發(fā)的技術(shù),有些是依據(jù)同一個(gè)規(guī)范,各家廠商自行詮釋發(fā)展出來(lái)的功能,這些功能難免會(huì)有所謂的兼容性問(wèn)題的狀況產(chǎn)生。

比方說(shuō),A家廠商的電視配上B家廠商的播放器使用,就可能發(fā)生無(wú)法以CEC自動(dòng)開啟電視機(jī)或是無(wú)法以CEC自動(dòng)關(guān)閉播放器的狀況產(chǎn)生,如果再加上一臺(tái)C廠商的擴(kuò)大機(jī),那可能會(huì)看到更多不協(xié)調(diào)的問(wèn)題產(chǎn)生。聰明的讀者看到這邊可能會(huì)覺得,要避免這種問(wèn)題,只要選擇同一廠商的產(chǎn)品來(lái)搭配使用就可以避免,但在實(shí)際的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)中,就算是同一廠商的產(chǎn)品也是有許多的兼容性問(wèn)題存在,比方說(shuō)A家廠商2007年上市的播放器,配上A家廠商2008年上市的電視機(jī),看似沒(méi)問(wèn)題的環(huán)境,卻一樣可以發(fā)現(xiàn)許多功能上的不兼容。

在實(shí)際測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)上,我們常見的兼容性問(wèn)題,有CEC功能的不兼容,比方說(shuō)兩臺(tái)都支持CEC的裝置,卻有許多CEC功能無(wú)法正常操作。InteRFace的不兼容,比方說(shuō)色差或者AV端子接上兩個(gè)裝置,就硬生生的沒(méi)有畫面與聲音出來(lái),又比方彼此都支持1080p訊號(hào)的裝置,卻無(wú)法選擇1080p模式,甚至有些游戲機(jī)和電視連接,進(jìn)出游戲,就會(huì)看到一個(gè)嚴(yán)重的噪聲,同時(shí)聽到很讓人難以接受的瞬間破音,當(dāng)然還有電視機(jī)連接PC部分畫面無(wú)法顯示,或者無(wú)法顯示正常,顯示超出范圍等等。
  
兼容性問(wèn)題的發(fā)生不需經(jīng)過(guò)甚么復(fù)雜的操作步驟或程序,往往發(fā)生在最簡(jiǎn)單的使用習(xí)慣上,而其測(cè)試復(fù)雜的部分在于真實(shí)環(huán)境的模擬。以下便是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中所見的兼容性問(wèn)題:
  
這類兼容性狀況發(fā)生時(shí)消費(fèi)者是最大的犧牲者,如果發(fā)生在不同廠商的設(shè)備組合下,通常沒(méi)有廠商會(huì)認(rèn)為是她們自己的問(wèn)題,消費(fèi)者求助無(wú)門只能接受并且免去使用或是干脆換一臺(tái)機(jī)器。如果發(fā)生在同一廠商的產(chǎn)品上,也很有可能也只會(huì)得到一個(gè)新舊不兼容或者很抱歉的答案。因?yàn)橐呀?jīng)上市的產(chǎn)品,要為了一些特定功能去更新韌體,是不太可能的,這倒不是廠商懶惰,而是因?yàn)轫g體的邏輯相當(dāng)復(fù)雜,小地方的修改,可能會(huì)讓原本沒(méi)有問(wèn)題的主要功能反而出現(xiàn)問(wèn)題,所以一般來(lái)說(shuō),除非真的是有主要功能不完善的狀況發(fā)生,家電產(chǎn)品的廠商不會(huì)在上市后再去做更新動(dòng)作。所以,在開發(fā)階段到量產(chǎn)階段之間,就是發(fā)現(xiàn)兼容性問(wèn)題的黃金時(shí)間,如果能在這個(gè)階段,透過(guò)測(cè)試,和使用者操作習(xí)慣的模擬,去發(fā)現(xiàn)重大的兼容性問(wèn)題,則還有時(shí)間可以尋求解決之道,這也是目前世界大廠的共同作法。
  
兼容性測(cè)試是一個(gè)可能性無(wú)限大的測(cè)試概念,他并不如外界所想的,將兩臺(tái)機(jī)器接在一起,開機(jī)試一試這么簡(jiǎn)單。因?yàn)橥瑯拥囊慌_(tái)電視,只要賣到了消費(fèi)者的手中,就可能和各種不同年代,不同廠牌的錄像機(jī),播放器,擴(kuò)大器接在一起,而連接的方式又分為傳統(tǒng)的AV端子,S端子,色差端子,到目前熱門的HDMI端子,接續(xù)的方式也有所不同,可能播放器先接上電視,電視再接上擴(kuò)大器,也可能播放器接上擴(kuò)大器,擴(kuò)大機(jī)再接上電視,也可能有不只一臺(tái)的播放器或錄像機(jī),將這些可能性結(jié)合起來(lái),就成為了一個(gè)幾乎無(wú)限大的測(cè)試計(jì)劃,這樣浩大的工程可以說(shuō)是最保險(xiǎn)的,但是也同時(shí)是最沒(méi)有效率的作法,因?yàn)樵诋a(chǎn)品開發(fā)的階段,分秒必爭(zhēng),幾乎不可能有時(shí)間和人力去投入這樣土法煉鋼的測(cè)試流程。
  
專業(yè)的家電兼容性測(cè)試,會(huì)依照市場(chǎng)導(dǎo)向,產(chǎn)品年代,產(chǎn)品國(guó)別,與主要功能的差異,去制定最有效率的測(cè)試范圍,測(cè)試的內(nèi)容也會(huì)依照使用者最容易操作到的功能為主軸,而不是地毯式的作完全掃描,他的目標(biāo)是有效率的測(cè)試,是用最少的時(shí)間,去找出90%的問(wèn)題,而不是用最長(zhǎng)的時(shí)間,去找出100%的問(wèn)題。這也是針對(duì)產(chǎn)品研發(fā)階段到量產(chǎn)階段之間,把握時(shí)間去發(fā)揮最大效率找出問(wèn)題,進(jìn)一步解決,提升產(chǎn)品的質(zhì)量的積極作法。
  
就百佳泰超過(guò)15年的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,要能完整的確認(rèn)產(chǎn)品的兼容性,最重要的便是環(huán)境上的準(zhǔn)備,除了要有不同國(guó)家和廠牌的各類家電設(shè)備,還要能在有限時(shí)間內(nèi)針對(duì)不同兼容性測(cè)試的規(guī)劃技術(shù)能力。廠商若要自己執(zhí)行兼容性測(cè)試,除了需花費(fèi)大筆經(jīng)費(fèi)購(gòu)買各種設(shè)備外,在專業(yè)測(cè)試人員的訓(xùn)練上更需費(fèi)心力。建議要執(zhí)行兼容性測(cè)試的廠商可以委托公正的第三方測(cè)試實(shí)驗(yàn)室,一來(lái)對(duì)于測(cè)試的成效事半功倍,二來(lái)也能得到有公信力的質(zhì)量背書。
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